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社長 桑原「桑原雷声堂」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店では、親切でわかりやすくをモットーに、丁寧で迅速な対応を常に心がけております。お困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

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2022/7/28
「2023年版カレンダー」の販売を始めました。
2020/03/02
「ポスティ」の特徴を掲載しました
2020/02/20
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2020/01/14
「4月始まり名入れ卓上カレンダー」の販売を始めました

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よくあるご質問

1 名入れ印刷について

Q.印刷のデザインはお願い出来ますか?
A.社名・住所・電話番号などの簡単な原稿であれば、当社で無料にて制作いたします。
※イラストの書きおこし等は、別途デザイン代をいただきます。お気軽にお問い合わせください。
Q.納期はどれくらいですか?
A.発送の目安は、印刷原稿校了(お客様確認)後、名入れカレンダーにつきましては約30日程度、名入れうちわにつきましては約10日程度です。
お急ぎの場合やご希望納期がございましたらご注文時にご相談ください。
Q.表示価格には印刷料も入っていますか?
A.印刷料(1色)、版代、送料、ポリ袋(カレンダーのみ)代すべて含めた価格となっております。
また、多色印刷もできますので別途ご相談ください。
※送料に関しては、北海道・沖縄・離島の方は別途1,650円(税別)必要になります。
Q.印刷のデザインはお願い出来ますか?
A.社名・住所・電話番号などの簡単な原稿であれば、当社で無料にて制作いたします。
イラストの書きおこし等は、別途デザイン代をいただきます。お問い合わせください。
Q.文字やロゴは、黒以外でも印刷できますか?
A.当社指定の8色からお選びいただけます。
 ⇒「名入れカレンダー」のカラーサンプルは>> コチラ
 ⇒「名入れうちわ」のカラーサンプルは>> コチラ
※仕上がりは、画面上で確認できる色とは若干異なる場合がございます。ご了承ください。
Q.書体は選べますか?
A.当社がご用意した和文フォント20種類、欧文フォント10種類の書体の中から、お好みの書体を選べます。
特にご指定の無い場合は、当社にてご提案いたします。また、指定書体やロゴマーク等の印刷も可能です。
Q.ロゴマーク・指定書体での印刷は可能ですか?
A.印刷は、可能です。ロゴマーク・指定書体のデータを送ってください。

メールアドレス shop@5656.co.jp まで送信してください。

[データ作成ソフト]
Adobe Illustrator (Win/Mac どちらでも可) バージョンCS6まで。
Adobe Photoshop (Win/Mac どちらでも可) バージョンCS6まで。
Q.印刷が再現出来ないのもありますか?(一部商品を除く)
A.名入れ印刷は既製品に刷り込む手動印刷です。
通常のオフセット印刷のような仕上がりとは異なります。網点や細かい罫線など、デザインによっては印刷が再現されない等の制限がございます。
Q.最低注文数はいくつからですか?
A.「カレンダー」については、50冊よりとなっておりますが50冊以下でのご注文も承ります。また、99冊など端数のご注文も承っております。
※価格等は、別途お問い合わせください。
「うちわ」については、50本よりとなっておりますが50本以下でのご注文も承ります。
また、99本などの1本単位からのご注文も承っております。
※価格等は、別途お問い合わせください。

2 ご注文について

Q.カレンダー・うちわの注文方法を教えてください?
A.FAX・メールでのご注文方法がございます。
FAX専用の申し込み用紙は下記をダウンロードしてお使いください。
名入れカレンダーFAX注文書 名入れうちわFAX注文書

FAX専用の申し込み用紙をダウンロードしてお使いください。必要事項をご記入の上、記載されている番号にFAX送信をお願いいたします。

メールの場合は、お問い合わせフォームにご入力の上送信してください。当社よりご連絡させていただきます。
Q.納期の短縮・価格の交渉などは可能でしょうか?
A.はい!ご相談ください。
事前に納品日や入稿予定などを頂けるとより納期や価格のご要望に近づけます。同時発注や複数納品先などあらゆるニーズに対応させていただきます。
Q.「見積書」は発行してもらえますか?
A.見積書が必要な方は、お気軽にご要望ください。正式な見積書を発行いたします。
その際は、ご希望の商品名・商品番号、冊数または本数などをお伝えください。

メールの場合は、お見積りフォームにご入力の上送信してください。当社よりご連絡させていただきます。
Q.以前に注文したものと、同じ内容で注文したいのですが…
A.リピートご注文の場合は、過去2年間の印刷の版は当社にて保管しております。
前回と同様の原稿の場合は「前回通り」でご注文いただければ、前回の原稿で印刷いたします。

3 配送について

Q.送料はいくらですか?
A.送料は、一律880円(税込)になります。※北海道・沖縄・離島は、プラス935円(税込)がかかります。
ただし、11,000円以上ご購入のお客様は、送料無料にて配送いたします。
※北海道・沖縄・離島を除く
Q.配送先の変更はできますか?また、配送日の指定はできますか?
A.商品発送前でしたら、お電話またはお問い合わせフォームからのご連絡で変更・指定可能です。
Q.海外配送はできますか?
A.申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。
海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。
Q.配送会社や配送元はどこになりますか?
A.当サイトでの商品の配送は、西濃運輸に委託しております。
一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の配送業者がお届けする場合がございます。
配送元については、(株)桑原雷声堂となっております。

4 お支払について

Q.支払いの方法は何がありますか?

A.以下の3つの方法がございます。すべて前払いとさせていただきます。
  1.銀行振込     ※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
  2.郵便振替     ※振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
Q.代引き手数料はいくらですか?
A.申し訳ございません。代引きには対応しておりません。
Q.分割払いはできますか?
A.分割払いは対応しておりません。お支払回数は1回払いのみとなります。
Q.現金とカードの併用はできますか?
A.ご注文でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承ください。

5 その他

Q.個人情報はきちんと管理されていますか?
A.お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように、「個人情報保護方針」を定め、お客さまのプライバシー情報保護のために努めております。
詳しくは 個人情報の取扱について>> をご覧ください。
Q.返品や交換は可能ですか?
A.名入れカレンダー・名入れうちわは、オーダーメイドで印刷しますので、
お客様の都合による返品、交換は承っておりませんのでご了承ください。
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

株式会社 桑原雷声堂
熊本県熊本市南区近見6丁目1-54
TEL : 096-354-5656
FAX : 096-354-3656
お問い合わせは コチラ>>
Q.注文後にキャンセルや変更はできますか?
A.お客様のご都合による変更・キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
Q.領収書はどのようになりますか?
A.以下のように対応いたしております。

【銀行/郵便振替】
 銀行等でのお振込控えが、領収書としてご利用頂けます。
Q.弊社発行の領収書をご希望の場合
A.ご注文の際、「領収書希望」とお伝えください。入金確認後、別途郵送にて送付させていただきます。

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銀行振込(前払い)の場合
●銀行振込
(先払い:振込手数料はご負担願います。)
 
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お振替口座は、お支払い金額確定後、確認メールにてお知らせいたします。
西濃運輸
●カレンダー・うちわの配送は、西濃運輸に委託しております。
一部の直送商品につきましてはヤマト運輸等、他の運送会社がお届けする場合がございます。

●送料は、一律880円(税込)になります。
※北海道・沖縄・離島は、プラス935円(税別)かかります。

●11,000円以上(税込)の場合送料無料にてお届けさせていただきます。
※北海道・沖縄・離島は、購入金額にかかわらず、
1,815円(税込)かかります。